خرید از فروشگاه اينترنتي پرسپوليس بسیار ساده و کاربر پسند است؛ بطوریکه حتی بدون نیاز به عضویت در سایت نیز می توانید محصولات مورد نیاز خود را  انتخاب و سفارش دهید. اگر شما نخستین بار است که از سایت پرسپوليس دیدن می کنید؛ پیشنهاد ما این است برای آسودگی خودتان فقط یک بار برای همیشه راهنمای خرید و پرداخت را بطور کامل مطالعه نموده و سپس همواره با آرامش خیال و رضایت خاطر از خریدهای آتی در سايت تيم محبوب خود لذت ببرید.

قبل از هر چیز به این نکته دقت نمائید که تنها کسانی می توانند نسبت به خرید کارت هواداری اقدام نمایند که قبلا عضو کانون هواداری شده باشند و با شناسه کاربری و رمز عبور وارد فروشگاه آنلاین شوند.

راهنماي خريد و پرداخت:

در صورتی که عضو کانون هواداری هستید حتما با وارد کردن کد ملی و رمز عبور (در قسمت بالا و سمت راست سایت) وارد فروشگاه شوید تا از تخفیفات و امتیازاتی که به خرید شما تعلق میگیرد بهرمند گردید.

بعد از آنكه محصول مورد نظر خود را انتخاب كرديد با كليك بر روي "اضافه كردن به سبد" به صفحه ي سبد خريد انتقال داده مي شويد براي آنكه خريد موفقي داشته باشيد به موارد زير دقت فرماييد.

در صفحه سبد خرید و در قسمت كالا شرح اقلام درخواستي شما درج شده است از انتخاب خود اطمينان حاصل نماييد به تعداد درج شده و مبلغ آن نيز توجه نماييد.

چنانچه مي خواهيد در تعداد اقلام درخواستي خود تغييري به وجود آوريد مي توانيد به راحتي در همان صفحه ي سبد خريد تعداد اقلام خود را تغيير دهيد.

اگر قصد حذف محصولي را داريد با تیک زدن گزينه حذف در قسمت سمت راست لیست اقلام و كليك بر روي دكمه ي "بروز رساني سبد" محصول انتخابي حذف گرديده است.

 اگر قصد اضافه كردن محصولات را به سبد خريد خود داريد كليد "بازگشت" شما را به صفحات اصلي فروشگاه هدايت خواهد كرد و مي توانيد به خريد خود ادامه دهيد

اگر خريد شما به پايان رسيده است براي تكميل فرآيند خريد خود و هدايت به صفحه ي درج نشاني بر روي دكمه ي "اتمام خريد" كليك كنيد تا به صفحه نشاني هدايت شويد.

پس از کلیک بر روی "اتمام خرید" به صفحه مربوط به نشانی انتقال می یابید.

در اين بخش اين امكان براي شما فراهم شده است تا بتوانيد محصولات را هم براي خود خريداري كنيد و يا اينكه شما خريد كنيد و براي ديگري به صورت هديه ارسال شود.

اگر براي خود خريد كرده ايد درج آدرس حمل و نقل كافي است.

اگر مي خواهيد براي شخص ديگري ارسال شود و صورتحساب(فاكتور) هم به دست او نرسد در قسمت آدرس صورتحساب آدرس خود را درج نماييد و در قسمت آدرس حمل و نقل آدرس فرد هديه گيرنده.

در اين قسمت سعي نماييد تمام اطلاعات درخواستي را با دقت پر نماييد و حتما از صحت آن مطمئن شويد.( درج تمام اطلاعات درخواستي به ويژه كدپستي ما را در سريعتر رساندن محصولات خريداري شده توسط شما ياري خواهد داد)

مرحله بعد مرحله حمل و نقل است در این مرحله می بايست روش تحويل خود را انتخاب نماييد.

روش هاي تحويل در حال حاضر فقط به صورت پست پيشتاز مي باشد ولي اين قول را به شما مي دهيم به زودي روشهاي ارسال پست سفارشي، پيك( ويژه شهر تهران) و پست بين المللي ( دي اچ ال ، آرامكس) فعال گردد.

مدت زمان ارسال

مدت زمان ارسال از لحظه ثبت تا زمان دریافت سفارش می باشد. 

1. پست پيشتاز                  2 - 3 روز کاری
2. پست سفارشى                 7 - 10 روز کاری
3. پیک (ويژه شهر تهران)           كمتر از 2 روز كارى
   
   
4. پست دی اچ ال                1 روز کاری
5. پست آرامکس                    1 روز کاری

(عزيزاني كه لباس سفارشي و بازيكنان را سفارش مي دهند 1 روز كاري ديگر به اين زمان ها اضافه نمايند.)

مرحله پرداخت، مرحله بعدی می باشد.

• COD):با انتخاب این گزینه مبلغ سفارش را در محل مورد نظر خود و پس از دریافت سفارشات خود به مسئول مربوطه تحویل دهید.

•    واریز وجه به حساب: پرداخت سنتي - پرداخت كارت به كارت
•  مبلغ درج شده در فاکتور را به يكي از حسابهاي :

21981008861121 نزد بانك پاسارگاد به نام باشگاه فرهنگي ورزشي پرسپوليس، واریز و شماره فیش بانکی و فاکتور خرید خود را در صفحه پرداخت وارد نمایید. 

با در اختیار داشتن یکی از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب، مانند: پاسارگاد -پارسیان-  توسعه صادرات - صنعت و معدن - صادرات - ملی - اقتصاد نوین -کارآفرین - ملت - کشاورزی - تجارت - سينا كارت - سامان - سرمايه و ... بدون مراجعه به بانک و حتی در ساعات و روزهای تعطیل قادر به پرداخت وجه سفارش خود خواهید بود.

با مراجعه به نزدیکترین دستگاه خودپرداز بانک مرتبط با کارت خود يا خودپرداز بانك پاسارگاد، پس از ورود کارت به دستگاه خودپرداز و زدن رمز عبور خود، از منوهای موجود ابتدا "انتقال وجه" و سپس "به کارت دیگر" را انتخاب کنید. در صفحه‌ای که ظاهر می شود، مبلـغ را به ریـال وارد کنید  و کلید تاييد را بزیند. سپس شماره کارتي كه مي‌خواهيد وجه به آن منتقل شود از شما خواسته می‌شود کـه در این مرحله  شماره  كارت بانكي ما " 3094-2302-2910-5022" را وارد و کلید تاييد را می‌زنید. در آخر خودپرداز از شما می‌پرسد آیا مطمئن به انتقال مبلغ ........... ريال بحساب پرسپوليس می‌باشید، که با انتخاب کلید "بلی" با انتقال وجه موافقت می‌کنید. خودپرداز با چاپ رسید شما را از انتقال وجه مطمئن می‌کند. این رسید شامل شماره ارجاع (يا پيگري)، مبلغ انتقالی و شماره حساب و کارت دریافت کننده می‌باشد. درخط دوم رسید چاپی، "شماره ارجاع" درج شده است، که شما بايد  اين شماره را در صفحه پرداخت وارد نمایید.

 دقت نمائید عزیزانی که بعنوان کاربر مهمان از سایت خرید می نمایند اگر قصد دارند از این روش (کارت به کارت و یا واریز وجه به حساب) مبلغ فاکتور خود را پرداخت نمایند پس از واریز وجه می بایست تمامی مراحل خرید خود را مجدد و از ابتدا تکرار نمایند اما عزیزانی که با کد کاربری و رمز عبور خود بعنوان یکی از اعضای کانون هواداری اقدام به خرید می نمایند نیازی به طی کردن تمامی مراحل خرید ندارند چرا که اقلام انتخابی آنها درسبد خریدشان تا زمان قطعی شدن خرید آنها باقی می ماند.

• در این روش با استفاده از انواع كارت بانك پاسارگاد (و اكثر كارتهاي بانكي و اعتباري عضو شبكه بانكي شتاب كشور كه داراي كد cvv2 و رمز دوم اينترنتي هستند مانند: (پاسارگاد، صنعت و معدن، توسعه، صادرات، ملی، اقتصاد نوین، کارآفرین، ملت، کشاورزی، تجارت، سينا، سامان و ..) می توانید به صورت پرداخت اينترنتي مبلغ سفارش خود را واريز نماييد. در اين مرحله شما بطور خودكار به دروازه امن پرداخت سايت بانك پاسارگاد منتقل شده و پس ازتكميل موراد مورد نياز بانك، مبلغ سفارش با تایید شما از حسابتان کسر شده و مجددا بصورت خودكار به سايت فروشگاه پرسپوليس راهنمايي ميشويد. 

تذكر:در اين روش شما نيازمند به دانستن شماره 16 رقمي كارت (بر روي كارت بزرگ حك شده) و رمز دوم يا همان رمز اينترنتي كارت (اگر تا كنون اقدام به دريافت اين رمز نكرده‌ايد ، ميتوانيد از طريق خودپردازهاي بانك مرتبط با كارت خود اقدام به تعيين رمز دوم اينترنتي كارت خود نماييد)  و نیز كد سه رقمي CVV2 (در پشت كارت حك شده)همچنین تاريخ انقضاي كارت (در زير كارت حك شده) ميباشيد.

توجه: رمز اينترنتي (يا همان رمز دوم) كارت با رمز اصلي كارت متفاوت است

جهت رضايت بيشتر متقاضيان، دراين روش پرداخت، تمامي كارمزدهاي بانكي را باشگاه پرسپوليس متقبل شده است و از خريداران هيچگونه كارمزدي از جانب بانكهاي عامل دريافت نميشود.

• پرداخت از طریق پرداخت امن (پی پاد) بانک پاسارگاد (کارتهای عضو شتاب)

فرآیند پرداخت در این روش کاملاً مشابه پرداخت از طریق درگاه بانک و کارتهای عضو شتاب می باشد با این تفاوت که ارزش اصلي سامانه پرداخت امن پاسارگاد، افزايش اطمينان به فرآيند خريد و فروش اينترنتی است. بنابراين منظور از امنيت در عنوان اين سامانه فراهم شدن شرايطي مطمئن‏ تر براي خريد و فروش اينترنتی است. پی پاد با حمايت کامل از کاربران، به آن‏ها اطمينان می دهد که در صورتی که در اثر ضعف امنيتی اين سامانه مبلغی از حساب آن‏ها کسر شود، کلّ مبلغ کسر شده به حساب فرد بازگردانده می شود. جهت کسب اطلاعات بیشتر از نحوه استفاده از این سامانه و مزایای آن اینجاکلیک کنید.

مرحله تأیید:

در این مرحله چکیده سفارش که شامل اقلام خریداری شده و مبلغ واریزی می باشد نمایش داده می شود در صورت صحیح بودن تمام موارد مذکور با كليك بر روي كلمه "تأييد" فرآيند خريد شما كامل مي شود .

مرحله تکمیل:
در این قسمت کد سفارش به همراه جزئیات فاکتور خریدتان نمایش داده می شود که می توانید اطلاعات آن را چاپ نمائید و آنرا تا زمان دریافت سفارش جهت پیگیری های احتمالی نزد خود نگه دارید. اكنون با خيالي آسوده منتظر دريافت مرسوله سفارشي خود باشید. در طي اين مدت نيز مي توانيد با تماس تلفني به پشتيباني سايت 891515151-021 و اعلام شماره فاكتور و يا با مراجعه به سايت پرسپوليس و درج شناسه و رمز عبور و فشار دكمه ورود (در منوي بالايي سايت) به عنوان كاربر عضو  به سايت وارد، و در منوي پيگيري خريد از چگونگي وضعيت فعلي سفارش خود در آن لحظه آگاهي يابيد.

از خريد شما سپاسگزاريم. به اميد پيشرفت و سرافرازي روز افزون باشگاه محبوبمان پرسپوليس

تذکرات کلی:

 1: در حال حاضر تنها مرجع فروش محصولات اورجینال باشگاه همین وب سایت می­باشد. باشگاه پرسپولیس بجز فروشگاه اینترنتی در حال حاضر هیچ فروشگاه یا نمایندگی رسمی ندارد. فهرست فروشگاه های رسمی باشگاه یا نمایندگی­های مجاز، متعاقبا از طریق همین وب سایت اعلام خواهد شد.

2:   کلیه محصولاتی که در فروشگاه اینترنتی پرسپولیس (و به زودی در فروشگاههای رسمی باشگاه در سراسر کشور) عرضه
می­گردد، دارای کارت شناسایی کالا می­باشد. با وارد کردن شماره سریال درج شده روی کارت در بخش تایید کالای وب سایت فروشگاه   می­توانید از اصل بودن کالای خریداری شده اطمینان حاصل نمایید. جهت اطمینان از اصالت کالای خریداری شده، هیچ محصولی را بدون کارت شناسایی کالا تحویل نگیرید.

3: دارندگان کارت هواداری باشگاه از تخفیف خرید (کارت تک ستاره %5، کارت دوستاره %10 و کارت سه ستاره %15 و VIP25%) بهر­مند خواهند شد.

4: به زودی سامانه امتیازدهی هواداران راه­اندازی خواهد شد. در این سامانه کلیه فعالیتهای هواداران در سامانه جامع هواداری شامل تخصیص امتیاز خواهد شد و هواداران می­توانند با استفاده از امتیازات جمع­آوری شده در فروشگاه خرید نمایند. از این رو پیشنهاد می­شود هرچه سریعتر نسبت به تکمیل اطلاعات پروفایل خود و بهره­مندی از امتیازات تخصیصی اقدام نمایید. جهت تکمیل پروفایل خود اینجا کلیک کنید.

5: فروشگاه اینترنتی پرسپولیس به سامانه پرداخت امن پاسارگاد متصل است. جهت اطلاع از نحوه استفاده از این سامانه و مزایای آن اینجا کلیک کنید.

6: عزیزانی كه در مراحل ثبت سفارش خود نحوه پرداخت "واريز به حساب" و یا "کارت به کارت" را انتخاب نموده اند توجه داشته باشند پس از ثبت سفارش و وارد نمودن کد پیگیری و یا شماره فیش واریزی در مرحله پرداخت و بر روی سایت، کد سفارش خود را به واحد ارتباط با مشتريان فروشگاه پرسپوليس 89515151 اعلام نمایند.

بديهي‌ست سفارشاتي كه نوع پرداخت آنها بصورت (آنلاين همزمان با ثبت فاكتور) يا (نقدي در محل) و يا از طريق منوي (واريز وجه) به انجام رسيده، شامل موارد فوق الذكر نبوده و اينگونه پيش فاكتورها بدون نياز به تماس سفارش دهنده، در بخش فروش بازبيني و رسيدگي مي گردند.

7: کلیه قیمت ها، محاسبات مالی و همچنین سیستم پرداخت آنلاین در سایت فروشگاه پرسپوليس بر اساس واحد پولی  ریال  می باشد.

8: زمان تحویل سفارش بنا به نوع درخواست شما به شرح زیر می باشد: با استفاده از پیک (فقط مخصوص تهران) حداکثر تا 48 ساعت کاری ; با استفاده از پست داخلی برای تهران 5 تا 7 روزکاری  (از زمان پرداخت وجه سفارش) ; با استفاده از پست داخلی برای شهرستان 7 تا 10 روز کاری  (از زمان پرداخت وجه سفارش)

(عزيزاني كه لباس سفارشي و بازيكنان را خريداري مي كنند 1 روز كاري ديگر به اين زمان ها اضافه نمايند.)